Papá Noel también conocido como Santa Claus, vive muy cerca del Polo Norte junto a su esposa. Pero no viven ellos dos solos, con ellos viven los duendes navideños.
Estos duendes, son los ayudantes de Papá Noel a la hora de fabricar los regalos que le han pedido los niños y niñas a través de sus cartas. Y el buzón de Papá Noel es uno de los medios para enviarlas.
Una vez que ya ha fabricado todos los juguetes y el resto de regalos y llega la medianoche que separa los días 24 y 25, los mete en su saco mágico, se monta en su trineo volador tirado por sus renos para repartirlos por todos los hogares.
Papá Noel agradece a todos los que le dejan un vaso de leche o unas galletas, algo que le viene muy bien para recobrar energia y seguir con el reparto del resto de regalos.